Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Alpen Lodge Riezlern

Allgemeine Buchungsbedingungen

Es ist ratsam, diese Bedingungen vor der Buchung sorgfältig zu lesen. Hier finden Sie Ihre Rechte und Pflichten sowie die der Alpen Lodge Riezlern.

1. Buchung

1.1 Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen gelten für alle unsere Buchungen. Abweichungen sind nur in Einzelfällen und nach schriftlicher Bestätigung durch die Alpen Lodge Riezlern möglich.

1.2 Der Kunde haftet gesamtschuldnerisch für die Erfüllung aller sich aus der Buchungsbestätigung ergebenden Verpflichtungen von ihm selbst sowie aller Mitreisenden.

1.3 Wir bearbeiten nur Buchungsaufträge von Personen, die achtzehn (18) Jahre oder älter sind. Buchungen von Personen unter dieser Altersgrenze sind daher ungültig.

2. Buchungsauftrag und Zahlung

2.1 Jeder Buchungsauftrag wird von der Alpen Lodge Riezlern durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail bestätigt.

2.2 Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist die Anzahlung (nachfolgend insgesamt „der Mietpreis“) zu leisten. Die Zahlung der Restmiete muss spätestens 3 Wochen vor dem Ankunftsdatum erfolgen. Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor dem Ankunftsdatum muss der volle Mietpreis auf einmal bezahlt werden.

2.3 Bei Zahlungsverzug ist die Alpen Lodge Riezlern berechtigt, die gebuchte Unterkunft zu stornieren. In diesem Fall gelten dann (unbeschadet dessen) die Stornierungsbedingungen (siehe Artikel 3).

3. Stornierung durch den Mieter

3.1 Eine Stornierung muss der Alpen Lodge Riezlern telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt werden. Nach Eingang der Stornierung sendet Ihnen die Alpen Lodge Riezlern spätestens innerhalb von 7 Tagen eine Stornierungsbestätigung/-rechnung zu.

3.2 Im Falle einer Stornierung gelten die unten aufgeführten Rückerstattungssätze. Die Alpen Lodge Riezlern empfiehlt Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

• Sie können bis zu 1 Monat vor Anreise stornieren, wir erstatten dann die Zahlung abzüglich 30 € Stornogebühr. Bei Stornierungen nach diesem Datum wird die Zahlung einbehalten.

4. Stornierung durch die Alpen Lodge Riezlern

4.1 Wenn die Alpen Lodge Riezlern, mit Ausnahme der in Abschnitt 7.8 genannten Situation, die gebuchte Unterkunft storniert, informiert diese den Kunden hierüber unverzüglich und bietet ihm, wenn möglich, eine Alternative an. Wenn der Kunde diese Alternative nicht akzeptiert oder die Alpen Lodge Riezlern keine Alternative anbieten kann, erstattet die Alpen Lodge Riezlern den bereits vom Kunden bezahlten Betrag unverzüglich zurück. Der Kunde hat kein anderes Recht außer die Rückforderung dieses Betrages.

5. Änderungen durch den Mieter

5.1 Wünscht der Mieter eine Umbuchung auf eine anderes Zimmer oder eine Änderung der Mietdauer, ist dies bis 5 Monate vor Mietbeginn der gebuchten Unterkunft möglich (sofern verfügbar). Die damit verbundenen Gebühren betragen 100,00 €. Steht im gewünschten Zeitraum kein Zimmer zur Verfügung, gelten die in Artikel 3 genannten Bedingungen bei Stornierung durch den Mieter. Ist die gewünschte Mietdauer kürzer als die bereits reservierte Dauer, gilt Artikel 3 bei Stornierung durch den Mieter, unbeschadet der Differenz der Miettage.

6. Haftung des Mieters

6.1 Während des Aufenthalts in der Unterkunft haftet der Mieter in vollem Umfang für die gemietete Unterkunft, die Einrichtung und alle zum Mietgegenstand gehörenden Angelegenheiten. Schäden, die von den Nutzern der Unterkunft in dieser oder an anderer Stelle in der Alpen Lodge Riezlern verursacht werden, sind vom Mieter unverzüglich vollumfänglich an den Vermieter zu ersetzen. Die Alpen Lodge Riezlern ist berechtigt, den Mieter dennoch haftbar zu machen, wenn der entstandene Schaden nicht oder nicht ordnungsgemäß beglichen wurde bzw. die vor Ort zu zahlenden Kosten vom Mieter nicht (vollständig) bezahlt wurden. Alle damit verbundenen (Inkasso-)Kosten gehen vollständig zu Lasten des in der Buchungsbestätigung genannten Mieters. Für Schäden und/oder Mängel, die nicht spätestens am Anreisetag der Geschäftsführung der Alpen Lodge Riezlern gemeldet wurden, gilt die hier oben angegebene Haftung durch den Mieter.

6.2 Die in der Buchungsbestätigung angegebene Personenzahl ist die maximal zulässige Anzahl. Eine Belegung mit mehr Personen ist nicht gestattet. Die Alpen Lodge Riezlern ist berechtigt, den Zutritt zur Unterkunft zu verweigern, wenn die Belegung mit mehr als der zulässigen Personenzahl erfolgt.

7. Haftung der Alpen Lodge Riezlern

7.1 Die Alpen Lodge Riezlern übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Personenschäden jeglicher Art.

7.2 Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in der Beschreibung oder den Preisen der von der Alpen Lodge Riezlern angebotenen Unterkünfte binden die Alpen Lodge Riezlern nicht. Die Alpen Lodge Riezlern übernimmt keinerlei Haftung für Druckfehler oder zwischenzeitliche Änderungen von Daten und Preisen.

7.3 Maßgebend sind die (Preis-)Angaben in der zuletzt veröffentlichten Preisliste und auf der Website. Daher verfallen die (Preis-)Angaben aus zuvor veröffentlichten Ausgaben.

7.4 Die Alpen Lodge Riezlern haftet nicht für Schäden, die durch Naturgewalt, Naturkatastrophen, nukleare Katastrophen, Anschläge, Streiks, Gewalttaten sowie den Kontakt mit einem Luftfahrzeug oder Teilen davon verursacht werden.

7.5 Nicht alle in der Beschreibung genannten Einrichtungen sind das ganze Jahr über täglich geöffnet. Die Alpen Lodge Riezlern haftet nicht für Einrichtungen, die während Ihres Urlaubs aus irgendeinem Grund nicht zur Verfügung standen. Die Nutzung aller Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. Aufgrund von Umständen können Einrichtungen ausfallen oder vorübergehend nicht verfügbar sein. Hierfür können Sie von der Alpen Lodge Riezlern keine Rückerstattung verlangen.

7.6 Es kann vorkommen, dass Arbeiten in der Nähe der gemieteten Unterkunft durchgeführt werden. Die Alpen Lodge Riezlern übernimmt keine Verantwortung für Lärm oder andere Unannehmlichkeiten.

7.7 Für alle unsere Buchungsverträge und Folgevereinbarungen gilt österreichisches Recht. Alle im Zusammenhang mit einer Vereinbarung möglicherweise entstehenden Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht entschieden.

7.8 Im Falle von höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensereignisse wie Naturkatastrophen, Anschläge, Epidemien, Schäden durch Krieg oder Unruhen oder drohende Gefahr während Ihrer Reise, erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises. Dies gilt auch, wenn die Infrastruktur derart betroffen ist, dass die Reise nicht zumutbar ist.

8. WIFI/WLAN

8.1 Die Geschwindigkeit, Stärke und Reichweite des WLANs können, da die Alpen Lodge Riezlern in den Bergen liegt, eingeschränkt sein und daher nicht garantiert werden.

Hausordnung für Ferienwohnungen und Zimmer der Alpen Lodge Riezlern

„Servus“ in unserer Alpen Lodge Riezlern!

Diese Hausordnung gibt vor, wie Sie mit den Ferienunterkünften und dem Inventar umgehen sollen. Wir haben einige Regeln aufgestellt und hoffen, dass diese Ihre Zustimmung finden. Wenn Sie sich daran halten, helfen Sie uns, Ihnen und anderen Gästen auch in Zukunft den größtmöglichen Service zu bieten. Diese Hausordnung soll Ihnen einen angenehmen und störungsfreien Aufenthalt ermöglichen.

Wir bitten Sie, sich an die nachstehende Hausordnung zu halten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Alpen Lodge Riezlern!

Allgemeine Regeln:

1. In allen Innenbereichen der Alpen Lodge Riezlern ist das RAUCHEN STRENGSTENS VERBOTEN. Wenn Sie auf dem Balkon oder im Garten rauchen, entsorgen Sie bitte die Zigarettenabfälle in den dafür vorgesehenen Aschenbechern.

2. Haustiere sind nicht erlaubt.

3. Bitte lassen Sie die Möbel an Ort und Stelle, um unnötige Beschädigungen und Abnutzung an Möbeln und Wänden zu vermeiden.

4. Wir haben bequeme Möbel auf den Balkonen und im Garten zur Verfügung gestellt. Wir bitten Sie daher, die Inneneinrichtung nicht ins Freie zu stellen. 

5. Verwenden Sie nur die Bettwäsche, mit der die Betten bei Ihrer Ankunft bezogen sind. Andernfalls können Ihnen die Reinigungskosten für Kissen, Bettdecken und Matratzen in Rechnung gestellt werden.

6. Lunchpakete sind beim Frühstück nicht erlaubt.

7. Wenn etwas kaputtgeht oder beschädigt wird, melden Sie uns dies bitte. Wir werden dann entscheiden, ob wir Ihnen Kosten in Rechnung stellen müssen.

8. Sollte etwas fehlen oder nicht in Ordnung sein, melden Sie uns dies bitte, wir werden dies umgehend beheben.

9. Autos parken auf den dafür vorgesehenen Flächen.

10. Das Tourismusbüro Kleinwalsertal befindet sich in der Walserstraße 264, 6992 Hirschegg.

Winter- / Sommervermietung

1. Es ist strengstens verboten, das Haus mit Schuhen, Schneeschuhen, Skischuhen oder Snowboardschuhen zu betreten. Stellen Sie diese in den dafür vorgesehenen Skikeller und verwenden Sie die von Ihnen mitgebrachten Hausschuhe. 

2. Nach dem Skifahren/Langlaufen/Snowboarden ist die entsprechende Ausrüstung in den Skikeller zu stellen.

Elektrische Geräte

1. Wenn Sie nicht in der Wohnung sind, schalten Sie bitte das Licht aus.

2. Wenn eine elektrische Gruppe ausfällt, kann sie im Schrank auf dem Flur wieder eingeschaltet werden.

Anleitung Heizung

1. Stellen Sie bei Ihrer Ankunft die Heizungsthermostate von der *-Position auf den gewünschten Stand 1-5 ein. Zur Indikation: Stand 3 = 22 °C.

2. Wenn es in Ihrer Unterkunft zu warm oder zu kalt ist, stellen Sie den Drehregler auf die gewünschte Temperatur ein.

3. Beim Verlassen stellen Sie bitte die Heizkörperthermostate wieder auf die Position *.

Bei der Abreise

Geben Sie die Drop/Guest Card beim Verwalter ab oder legen Sie sie in das dafür vorgesehene Schließfach. Bei Verlust der Drop-/Guest-Card berechnen wir eine Gebühr von 15 € pro Gegenstand.

Wichtige Daten

1. Alpen Lodge Riezlern: Telefon (0043) (0) 6 4216 3788

2. Feuerwehr: Walserstraße 30 · 6991 Mittelberg Telefon 122

3. Polizei: Walserstraße 226 · 6992 Hirschegg Telefon 133

4. Ärzte: Dr. Andreas Grote, Kopfleweg 8 · 6991 Riezlern · Telefon (0043) (0) 5517 3470

Grüß Gott und einen wunderschönen Aufenthalt und Urlaub wünschen

Berry & Rosanne , Neill & Quinn